Présence et coordination familiale

Vous vivez loin de votre parent. Quelqu’un garde le fil.

Serenalia assure une présence régulière auprès de votre proche âgé et fait le lien avec ceux qui le soignent. Chaque semaine, vous savez comment il va, vraiment.

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Partout en France, à distance · Un seul interlocuteur

Vous vous reconnaissez peut-être

La distance ne diminue pas l’inquiétude. Elle la rend seulement plus difficile à apaiser.

Vous habitez loin

Plusieurs heures de route, une autre région ou l’étranger. Vous appelez, mais au téléphone tout « va bien ».

Votre parent a un suivi médical

Rendez-vous, traitements, infirmiers, aides à domicile : beaucoup d’intervenants, et personne qui relie l’ensemble.

Il rentre de l’hôpital

Les premières semaines à la maison sont les plus fragiles. Vous aimeriez être là, et vous ne pouvez pas.

Comment ça marche

Une présence qui tient dans la durée

1
Un premier échange
Nous faisons le point ensemble sur la situation de votre parent, ses habitudes, son entourage et ce qui vous inquiète.
2
Une présence régulière
J’appelle votre parent, je l’écoute, je repère ce qui change. Si besoin, je fais le lien avec les soignants et les intervenants.
3
Un retour chaque semaine
Vous recevez un compte rendu clair : son moral, sa santé au quotidien, les rendez-vous à venir, les points à surveiller.

Les offres

Choisissez le niveau d’accompagnement

Chaque formule s’ajuste à votre parent. L’appel découverte permet de choisir ensemble la plus juste. Offres mensuelles sans engagement, résiliables avec un mois de préavis.

Bilan Parcours Santé

Pour faire le point : un échange avec vous, un appel avec votre parent, puis un document écrit qui fait la carte de son suivi (médecins, rendez-vous à venir, ordonnances, aides en place), avec les points de vigilance et les prochaines étapes. Déduit du premier mois du Relais Famille.

190 € · une fois

Recommandé

Relais Famille

Un appel par semaine, le suivi des rendez-vous médicaux, des examens et des ordonnances, un compte rendu écrit chaque semaine et une visio mensuelle avec la famille. Jusqu’à 2 h de coordination par mois.

450 € / mois

Formule 3 mois : 1 250 € au lieu de 1 350 €

Coordination Privée

Un accompagnement complet : deux contacts par semaine, tenue de l’agenda de santé, lien avec les médecins, infirmiers et aides à domicile, réponse sous 24 h. Jusqu’à 6 h de coordination par mois.

950 € / mois

Retour à domicile après une hospitalisation

Quatre semaines de suivi rapproché après la sortie : j’organise le retour (ordonnance retirée en pharmacie, passages des professionnels de santé, rendez-vous de contrôle planifiés), avec des comptes rendus réguliers et un bilan final avec la famille. Les soins restent assurés par les soignants.

690 € · forfait 4 semaines

Offre de lancement · Familles fondatrices

Pour les 5 premières familles accompagnées : Bilan Parcours Santé offert, Relais Famille à 350 € par mois pendant 3 mois, Retour à la maison à 590 €. En échange, un retour honnête après un mois.

Appel Complice

Pour garder un lien régulier : un appel de 30 minutes par semaine avec votre parent, à jour et heure fixes, et un court message aux proches après chaque appel. Sans coordination ni démarches.

129 € / mois

Je limite volontairement le nombre de familles accompagnées.

Qui suis-je

Isabelle Jeantet

Care manager à distance : je coordonne, je ne soigne pas.

J’ai dirigé des cliniques et travaillé à la direction d’un centre hospitalier. Je connais le monde du soin de l’intérieur : ses rouages, ses délais, et ce qui se perd entre deux intervenants.

J’ai aussi accompagné des personnes pendant plus de quinze ans en cabinet. L’écoute est au cœur de mon métier.

Serenalia réunit ces deux expériences : être une présence attentive pour votre parent, et un relais fiable pour vous.

Serenalia ne remplace pas les soignants et ne prodigue pas de soins : elle fait le lien entre votre parent, vous et les professionnels qui l’entourent.

La plaquette Serenalia